億邦智庫與螞蟻數(shù)科聯(lián)合發(fā)布了《數(shù)信共生：數(shù)字科技零售創(chuàng)新應(yīng)用洞察報告》，該報告聚焦于數(shù)字科技在零售行業(yè)的深度應(yīng)用，并對軟件的技術(shù)開發(fā)與銷售趨勢進行了全面分析。

報告指出，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，零售業(yè)正經(jīng)歷從“流量驅(qū)動”向“技術(shù)賦能”的深刻變革。“數(shù)信共生”理念強調(diào)數(shù)據(jù)與信任的融合，即通過數(shù)字技術(shù)構(gòu)建可信的數(shù)據(jù)流通與應(yīng)用生態(tài)，從而推動零售創(chuàng)新。例如，螞蟻數(shù)科提供的區(qū)塊鏈、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，正幫助零售商實現(xiàn)供應(yīng)鏈透明化、消費者行為精準分析以及線上線下無縫體驗融合。

在軟件技術(shù)開發(fā)方面，報告顯示，零售行業(yè)對定制化、模塊化及云端化軟件需求激增。開發(fā)重點已從傳統(tǒng)的ERP、CRM系統(tǒng)轉(zhuǎn)向智能營銷平臺、實時庫存管理系統(tǒng)和AI驅(qū)動的預(yù)測分析工具。這些軟件不僅提升了運營效率，還通過數(shù)據(jù)整合幫助零售商做出更敏捷的決策。技術(shù)開發(fā)更注重開放性和兼容性，以支持多平臺集成和快速迭代。

銷售模式也隨之演變。軟件銷售不再局限于一次性授權(quán)，而是向訂閱制、按需付費和解決方案打包服務(wù)轉(zhuǎn)型。服務(wù)商如螞蟻數(shù)科通過提供“技術(shù)+運營”一體化方案，幫助零售商降低技術(shù)門檻，加速數(shù)字化落地。基于SaaS（軟件即服務(wù)）的銷售模式成為主流，使得中小零售商也能以較低成本接入先進數(shù)字工具。

報告道，數(shù)字科技正重塑零售業(yè)的競爭格局，軟件的技術(shù)開發(fā)與銷售需緊跟“數(shù)信共生”趨勢，以數(shù)據(jù)安全與信任為基礎(chǔ)，推動創(chuàng)新應(yīng)用落地。隨著5G、邊緣計算等技術(shù)的普及，零售軟件將更加智能化、實時化，為行業(yè)帶來持續(xù)增長動力。